Doświadczenie

Moja kariera zaczęła się od badań społecznych i pracy akademickiej, a z czasem coraz mocniej przesuwała się w stronę projektów biznesowych, analizy danych, procesów oraz doświadczeń klientów.

Pracowałam w różnych modelach: jako badaczka i analityczka, ekspertka projektowa, pracowniczka uczelni oraz zewnętrzna konsultantka. Wspólnym elementem tych ról jest odpowiedzialność za uporządkowanie problemu, zaprojektowanie sposobu zdobycia informacji i przełożenie wyników na materiał użyteczny dla organizacji.

PMR Market Experts / Hume’s Institute

Lead Expert – od sierpnia 2026 roku
Research Director – kwiecień 2026-sierpień 2026
Principal Research Executive – kwiecień 2022-marzec 2026 roku
Współpraca B2B

Od sierpnia 2026 roku pracuję jako Lead Expert w samodzielnej, przekrojowej roli eksperckiej. Łączę odpowiedzialność za rozwój metod i narzędzi badawczych z projektowaniem oraz wdrażaniem nowych rozwiązań wspierających procesy badawcze i analityczne.

Moja praca obejmuje:

  • analizowanie potrzeb i sposobu działania procesów przed zaprojektowaniem nowych rozwiązań;
  • projektowanie, testowanie i wdrażanie zastosowań generatywnej AI w procesach badawczych;
  • ocenę jakości i użyteczności wdrażanych rozwiązań;
  • prowadzenie badań w dwóch sektorach (retail oraz pharma&healthcare) na potrzeby cyklicznych raportów rynkowych PMR;
  • rozwijanie metodologii badań oraz tworzenie nowych wskaźników, narzędzi i sposobów pracy z danymi;
  • konsultacje metodologiczne i wsparcie eksperckie zespołów realizujących badania.

W sektorach retail oraz pharma&healthcare odpowiadam za warstwę badawczą cyklicznego portfolio raportów dotyczących m.in. handlu detalicznego, e-commerce, HoReCa, ochrony zdrowia. Prowadzę również dedykowane projekty dla klientów z branż spożywczej, kosmetycznej, przemysłowej, handlowej i technologicznej.

Wcześniej, jako Research Director, odpowiadałam za dział badań oraz merytoryczną jakość badań wykorzystywanych w raportach rynkowych i projektach dedykowanych dla klientów. Przeprowadziłam również reorganizację działu w ramach zmian organizacyjnych w firmie – odpowiadałam za uporządkowanie procesów biznesowych, transfer wiedzy, określenie nowych zadań i zakresów odpowiedzialności oraz przygotowanie działu do pracy w nowym modelu organizacyjnym.

Hume’s Institute

Hume’s Institute jest rozwijaną od 2025 roku marką PMR skoncentrowaną na projektach dedykowanych dla klientów zewnętrznych.

Uczestniczyłam w określaniu obszarów specjalizacji i sposobu prezentowania usług. Przygotowałam główny materiał opisujący ofertę, wykorzystywany w działaniach sprzedażowych, marketingowych i wewnętrznych.

Zakres pracy badawczej prowadzonej pod marką Hume’s Institute pokrywa się z zakresem wymienionym wyżej dla PMR Market Experts.

Biznesinfobroker / wcześniej adpromo

Ekspertka ds. badań i analityki – od 2018 roku
Obecnie selektywne zaangażowanie projektowe

W 2018 roku rozpoczęłam współpracę z adpromo, początkowo jako współpracowniczka, a następnie jako pracowniczka odpowiedzialna za część badawczą i analityczną. Biznesinfobroker kontynuuje działalność prowadzoną wcześniej pod marką adpromo.

Pracowałam przy projektach dla firm z sektora MŚP, większych organizacji i instytucji.

Odpowiadałam zależnie od zlecenia za doprecyzowanie problemu, metodologię, badania, analizę danych, desk research, raport oraz rekomendacje.

Główne obszary pracy obejmowały:

  • analizy rynku, konkurencji i potencjału eksportowego;
  • strategie marketingowe i promocyjne;
  • badania ilościowe i jakościowe;
  • analizę gotowych baz danych;
  • wsparcie merytoryczne projektów dotyczących innowacji;
  • audyty działań marketingowych i digital footprints;
  • konsultacje metodologiczne;
  • specjalistyczny desk research techniczny i regulacyjny.

Od rozpoczęcia współpracy z PMR angażuję się przede wszystkim w wybrane analizy, konsultacje i zadania wymagające specjalistycznego wsparcia.

Cogision

Badaczka rynku i UX – współpraca projektowa, 2020-2022

Współpracowałam z butikową agencją UX przy projektach dla dużych klientów z branż finansowej, ubezpieczeniowej, transportowej oraz handlu detalicznego.

Projekty były prowadzone zarówno w modelu kaskadowym (waterfall), jak i zwinnym (agile). W zależności od sposobu realizacji pracowałam nad kolejnymi etapami projektu albo iteracyjnie rozwijałam narzędzia, analizy i rekomendacje wraz z zespołem.

Cogision określało ogólną architekturę projektów: cele, zestaw metod, kolejność etapów i oczekiwane rezultaty. Do mnie należało przełożenie tych założeń na szczegółowe narzędzia, realizację badań, analizę oraz materiały końcowe.

Odpowiadałam m.in. za:

  • projektowanie kwestionariuszy, scenariuszy wywiadów, dzienniczków i materiałów warsztatowych;
  • realizację badań ilościowych i jakościowych;
  • analizę Customer Journey i procesów w ujęciu AS-IS i TO-BE;
  • analizę doświadczeń użytkowników;
  • łączenie jakościowych person z ilościową segmentacją;
  • przygotowywanie raportów, rekomendacji i wytycznych dla zespołów UX;
  • prezentowanie i wyjaśnianie wyników klientom.

Dodatkowo udzielałam wsparcia analitycznego podczas realizacji badań ilościowych w międzynarodowych projektach dotyczących e-commerce i płatności

Public Profits

Specjalistka ds. badań – 2017-2018
Umowa o pracę na czas określony

Było to odrębne zatrudnienie, realizowane równolegle do pracy na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu.

Pracowałam jako ekspertka metodologiczna przy projekcie R&D „ApCoR – Apollo Combine Research”, którego celem było rozwinięcie multiplatformowego systemu wspierającego realizację badań społecznych, rynkowych i marketingowych.

Moja rola obejmowała:

  • analizę procesów projektowania i realizacji badań;
  • przekładanie wiedzy domenowej na wymagania, reguły działania i opisy funkcjonalności dla zespołu IT;
  • pracę nad logiką doboru próby i kreatora kwestionariuszy;
  • przygotowywanie dokumentacji opisowej, tabelarycznej i schematów procesu;
  • testowanie funkcjonalności, dokumentowanie błędów i weryfikowanie poprawek.

Projekt był realizowany w podejściu agile, z elementami Scrum. Praca była podzielona na sprinty, a zespół uczestniczył w regularnych spotkaniach synchronizacyjnych prowadzonych przy udziale project managera odpowiedzialnego za całość projektu.

Szczegółowy opis znajduje się na stronie Projekty – Procesy, wymagania, projektowanie rozwiązań.

Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Adiunkt, Katedra Informatyki Ekonomicznej – 2016-2018

Prowadziłam działalność dydaktyczną oraz przedsięwzięcia łączące edukację z praktyką biznesową i organizacyjną.

Najważniejszym z nich było zaprojektowanie i uruchomienie studiów podyplomowych „Ochrona danych osobowych i bezpieczeństwo teleinformatyczne w biznesie”.

Odpowiadałam za:

  • analizę konkurencji i potrzeb rynku;
  • opracowanie programu;
  • dobór kadry;
  • kosztorys, cenę i założenia finansowe;
  • procedury formalne;
  • promocję i rekrutację;
  • organizację zajęć i obsługę uczestników;
  • egzamin końcowy i dokumentację kolejnych edycji.

Uruchomiono trzy pełne, rentowne edycje po około 25 osób. Kierunek był kontynuowany po moim odejściu z uczelni.

Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

Adiunkt, Instytut Socjologii – 2009-2016

Prowadziłam zajęcia z metodologii badań, statystyki, analizy danych, marketingu, zachowań konsumenckich.

Brałam udział w naukowych projektach badawczych, także na podstawie grantów krajowych i zagranicznych, w ramach UAM i współpracy międzyuczelnianej (np. Collegium Civitas, SWPS, Uniwersytet Gdański).

Równolegle realizowałam zewnętrzne komercyjne projekty badawcze i ewaluacyjne dla firm, instytucji kultury oraz organizacji publicznych. Projekty były formalnie prowadzone przez UAM; występowałam w nich jako przedstawicielka uczelni.

W zależności od projektu odpowiadałam za:

  • ustalanie potrzeb i zakresu pracy z klientem;
  • metodologię, dobór próby i narzędzia;
  • organizację realizacji;
  • szkolenie i wsparcie zespołów terenowych;
  • analizę danych ilościowych i jakościowych;
  • raporty, rekomendacje i prezentację wyników;
  • dokumentację i koordynację formalnej strony realizacji.

Projekty dotyczyły m.in. badań publiczności, ewaluacji programów, wizerunku instytucji, konsultacji społecznych oraz opinii mieszkańców i uczestników wydarzeń.

Pełniłam rolę opiekuna naukowego Koła Naukowego Studentów Socjologii (sekcja badawcza), szkoląc młodych badaczy.

Szczegółowy opis działalności naukowej, dydaktycznej i publikacyjnej znajduje się na stronie Akademia i Nauka.

Wyższa Szkoła Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu
obecnie Collegium Da Vinci

Pracowniczka dydaktyczna – 2008-2012

Prowadziłam wykłady, konwersatoria i ćwiczenia dotyczące metodologii badań społecznych, komunikacji, kultury oraz funkcjonowania instytucji i organizacji kulturalnych.

Więcej informacji o konkretnych realizacjach znajduje się na stronie Projekty.

Metody, techniki i narzędzia opisuję na stronie Warsztat, a doświadczenie naukowe i dydaktyczne – na stronie Akademia.